よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。
その他ご質問に関しましては、お問い合わせにて、フォームをご利用いただくか、お電話かメールでお問い合わせください。
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体力に自信ありませんが参加することは可能でしょうか?
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はい。可能です。お客様のご要望に合わせてコースを設定しますので、ご安心ください。また、電動自転車もご用意しておりますので、お選びいただくことができます。
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何人まで申し込めますか?
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現在のところ3名までとなっておりますが、随時自転車を増やしていく予定です。
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Q:予約は必要ですか?
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はい。電話、メールでお問い合わせください。当日でも対応できることがあります。
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持ち物や服装で注意することはありますか?
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スニーカーをご用意ください。サンダルやヒールでは参加できません。また、動きやすく、ペダリングの邪魔にならないものでしたら、どのような服装でも構いません。裾バンドはこちらでも用意しています。
ツアー中に持っていきたい物がある場合はバックパックなどの背負えるもの、肩掛けバックなどをお持ちください。また、貴重品はご自身でお持ちください。ツアー中使用しない大きな荷物はお預かりすることも可能です。
サングラス(日よけ・虫よけ)があるとより快適にサイクリングできます。
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子供の参加は可能ですか?
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現在、子供用身長140センチから乗ることができるマウンテンバイクが1台あります。140センチ以上のお子様なら参加可能です。
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どのような自転車を使いますか?
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クロスバイク・マウンテンバイク・電動自転車を選ぶことができます。
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雨天時はどうなりますか?どのように知らせてもらえるのでしょうか?
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基本的に雨天時はキャンセルいたします。天気予報で降水確率が60%以上の場合キャンセルすることとしますが、不確定な場合は当日朝に決定することもあります。ご予約時にいただいたメールアドレス、携帯番号へご連絡します。雨天時のキャンセル料は発生しません。雨天でも参加を希望される場合は催行致します。梅雨時のサイクリングなどは、日本的で素敵な思い出になるかも知れません。
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当日雨が降っていたらどうなりますか?
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当日朝8時までにご連絡致します。
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ツアーをキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
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キャンセルが決まりましたらすぐにメールかお電話をください。3日前からキャンセル料が発生します。
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レンタサイクルは可能ですか?
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A:はい。また、ツアーに使用した後でもそのままレンタルすることもできます。自転車が余っていれば2日間や3日間などのレンタルも対応することができます。
4時間1000円 1日1500円 2日2700円 3日3900円(配送、引き取り料込み)
御宿町内でしたらお好きな場所へ配送、引き取りに伺います。
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冬もツアーをやっていますか?
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はい。ツアーは1年中やっております。冬は白鳥ツアーなどもあります。
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夜間ツアーはありますか?
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はい。蛍ツアー、満月ツアーなどがございます。
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サイクリングツアー以外のアクティビティの提供はありますか?
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はい。釣り体験やサーフィン体験などご要望に応じて対応することが可能です。ご相談ください。
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お支払いはクレジットカードやQRコード決済は可能でしょうか?
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誠に申し訳ございません。今のところ現金のみとなっております。